캐치테이블 카카오톡 메시지 마이크로카피

 

1. 예약 시 카카오톡 메시지 

-날짜/시간/인원/매장 전화번호 

-"꼭 확인해보세요"

 

2. 예약금 결제 시 

 

3. 예약 변경 시 

 

4. 예약 방문 2일 전 (전액 환불 마지막 날)

- 마이크로 카피

"{매장명}에서 고객님을 맞이할 날을 준비하고 있습니다. 예약 내용 잊지 않으셨죠? 고객님 덕분에 레스토랑 예약 문화가 더 건강해집니다."

 

5. 예약 1일 전 

 

6. 예약금 환불 메시지

 

 

7. 식사 후 메시지 (예약 시간 30분 후)

- 리뷰 작성하기

- 예약 사고 신고하기 

-> 빠르게 CS 접수를 할 수 있게 만든 점이 좋았음